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【導(dǎo)讀】美國杜邦公司是世界500強企業(yè)中歷史最悠久的企業(yè),在其生存發(fā)展的200年中,取得了驕人的安全業(yè)績。在美國工業(yè)界,“杜邦”與“安全”幾乎已是同義詞。杜邦在其企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中,一直推動著安全理念、技術(shù)與制度的不斷進步。在整個200年的發(fā)展中,杜邦安全管理形成了十大安全理念,現(xiàn)場成了杜邦的“安全憲法”。

一、所有的安全事故是可以預(yù)防的。
　　從高層到地層,都要有這樣的信念,采取一切可能的方法防止、控制事故的發(fā)生。

二、各級管理層對各自的安全直接負責(zé)。
　　因為安全包括公司各個層面、每個角落、每位員工點點滴滴的事,只有公司高層管理層對所轄區(qū)的范圍安全負責(zé),下屬對各自范圍安全負責(zé),車間主任對車間的安全負責(zé),生產(chǎn)組長對轄區(qū)的范圍安全負責(zé),再到小組長對員工的安全負責(zé),涉及到每個層面、每個角落安全都有人負責(zé)。這個公司的安全才會真正有人負責(zé)。安全管理部門不管有多強,人員都是有限的,不可能深入到每個角落,每個地方,24小時監(jiān)督,所有安全必須是從高層到各級管理層到每位員工自身的責(zé)任,安全部門從技術(shù)上提供強有力的支持。只有每位員工對自己負責(zé),每位員工是每個單位的元素,企業(yè)由員工組成,每個員工、組長對安全負責(zé),安全才有人負責(zé),最后總裁才有信心說我對企業(yè)安全負責(zé),否則,總裁、高級管理層對底下安全哪里出問題都不知道。這就是直接負責(zé)制,是員工對各自領(lǐng)域安全負責(zé),是相當(dāng)重要的一個理念。

三、所有的安全操作隱患是可以控制的。
　　在生產(chǎn)安全過程中所有的隱患都要有計劃,有投入、有計劃的治理、控制。

四、安全是被雇傭的條件。
　　在員工與杜邦的合同中明確寫著,只要違反操作規(guī)程,隨時可以被解雇。每位員工參與工作的第一天就意識到這家公司是將安全的,從法律上講只要違反公司安全規(guī)定就可以被解雇,這是安全與人事管理結(jié)合起來。

五、員工必須接受嚴格的安全培訓(xùn)。
　　讓員工安全,要求員工安全操作,就要進行嚴格的安全培訓(xùn),要想盡可能的辦法,對所有操作進行培訓(xùn)。要求安全部門與生產(chǎn)部門合作,知道這個部門要進行哪些培訓(xùn)。

六、各級主管必須進行安全檢查。
　　這個檢查是正面的、鼓勵性的,以收集數(shù)據(jù)、了解信息,然后發(fā)現(xiàn)問題,解決問題為主的。如發(fā)現(xiàn)一名員工的不安全行為,不是批評,先分析好的方面在哪里,然后通過交談,了解這名員工為什么會這樣做,還要分析領(lǐng)導(dǎo)有什么責(zé)任。這樣做的目的是拉近距離,讓員工談出內(nèi)心的想法,為什么會有這樣的不安全動作,知道真正的原因在哪里,是這個員工不按操作規(guī)程做,安全意識不夠強,還是上級管理不夠,重視不夠。這樣,拉近管理層與員工的距離,鼓勵員工通過各種途徑把對安全想法反映到高層管理層來,只有知道了底下的不安全行為、因素,才能對整個企業(yè)的安全提出規(guī)劃、整改。如果不了解這些信息,抓安全是沒有真對性的,不知道抓什么。當(dāng)然安全部門也要抓安全,重點是檢查下屬、同級管理員有沒有抓安全,效果如何,對這些人員的管理做出評估,讓高層管理人員知道這個人在這個崗位對安全的重視程度怎么樣,為管理提供信息。這是兩個不同層次的檢查。

七、發(fā)現(xiàn)安全隱患必須及時更正。
　　在安全檢查中會發(fā)現(xiàn)許多隱患,要分析隱患發(fā)生的原因是什么,哪些是可以當(dāng)場解決的,哪些是需要不同層次管理人員解決的,哪些是投入力量來解決的。重要的是把發(fā)現(xiàn)的隱患及時加以整理、分類,知道這個部門的安全隱患主要有哪些,解決需要多長時間,不解決會造成多大的風(fēng)險,哪些是立即加以解決的,哪些是需要加以投入的。安全管理真正落到實處,就有的目標。這是發(fā)現(xiàn)隱患必須整改的真正含義。

八、工作外的安全與工作內(nèi)的安全同樣重要。
　　從這個角度,杜邦提出八小時外的預(yù)案,對員工的教育就變成了7天24小時的要求,想方設(shè)法要求員工積極參與,進行各種安全教育。旅游如何注意安全,運動如何注意安全,用氣如何注意安全等等。

九、良好的安全就是一門好的生意。
　　這是一種戰(zhàn)略思想,如何看待安全投入,如果把安全投入放在對業(yè)務(wù)發(fā)展投入同樣重要的位置考慮,就不會說是成本,而是生意。這在理論是一個概念,實際上也是很重要的。抓好安全是幫助企業(yè)發(fā)展,有個良好的環(huán)境、條件,實施企業(yè)的發(fā)展目標。否則,企業(yè)每時每刻都在高風(fēng)險下運做。

十、員工的直接參與是關(guān)鍵。
　　沒有員工的參與,安全是空想,因為安全是每名員工是事,沒有員工的參與,公司的安全就不能落到實處。

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杜邦擁有兩百多年歷史,從總裁到副總裁到廠長到生產(chǎn)部門和服務(wù)部門,他們對安全直接負責(zé),杜邦也有安全副總裁,他抓安全,但他不對安全負責(zé),他負責(zé)整個公司的安全專業(yè)隊伍的建設(shè)和他直接管轄范圍以內(nèi)的部門安全負責(zé)。因為從某種角度講,安全部門也是公司生產(chǎn)一個部門,他對自己這部分負責(zé),他對安全提供強有力的安全保障,這就是直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,他們是對安全支持。

一、安全管理資源中心
　　關(guān)于職能,杜邦有副總裁負責(zé)健康環(huán)保中心,集團公司也有環(huán)保中心,杜邦這個中心有五六十位各方面專家,能解決企業(yè)內(nèi)部各方面安全技術(shù)問題,如果還不夠的話,可以到高校聘請教授,中心和社會上的安全組織建立良好的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,萬一企業(yè)有安全方面的問題,可以得到很好的技術(shù)支持。杜邦安全健康環(huán)境優(yōu)化管理中心的職責(zé)：
　　一是為公司提供安全戰(zhàn)略規(guī)劃,滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,提升公司的公眾形象。它是支持公司遠景規(guī)劃,提供對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,提升公司在國際的形象,屬于為公司服務(wù)的范疇。
　　二是為不同業(yè)務(wù)部門、區(qū)域和地方間分享HSE資源提供全過程的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和支持,并從中起到調(diào)節(jié)和杠桿作用。它是一個調(diào)配中心,網(wǎng)絡(luò)了全球范圍內(nèi)杜邦公司所有安全部門和工廠的安全方面的人員,形成一個網(wǎng)絡(luò),為全球范圍的工廠提供技術(shù)支持。某個地方遇到問題,可以通過網(wǎng)絡(luò)求救,網(wǎng)絡(luò)把這個要求傳遞到全球,總是有人可以給予解決。專家組人員還是有限,且知識也是有限的,假如問題還得不到解決,網(wǎng)絡(luò)會把問題傳遞到大學(xué)、研究部門請求支持,最終得到解決,這就是調(diào)配作用。
　　三是技術(shù)安全管理,主要是了解世界各地方、各方面的法律法規(guī),制定內(nèi)部的安全標準和要求,并且為地區(qū)業(yè)務(wù)部門的協(xié)作提供支持。因為企業(yè)分布在世界各個地方,有不同法律法規(guī),一旦當(dāng)?shù)匕踩藛T不能解決,它可以幫助解決。
　　四是指導(dǎo)以幫助提供公司HSE的表現(xiàn),提升對安全價值的認知。研究和制定各種安全培訓(xùn)計劃,對高級管理層、地方管理層、技術(shù)人員有效安全培訓(xùn)提供指導(dǎo)。
　　五是開發(fā)和維護HSE監(jiān)控系統(tǒng)和指標,其中包括領(lǐng)導(dǎo)和組織第二方安全審計,監(jiān)督和評估各區(qū)域和地方業(yè)務(wù)部門的安全表現(xiàn)業(yè)績。一個總裁、副總裁、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)如何下面的安全表現(xiàn),不是單靠下面的表報和材料,還要靠安全部門的審計,按照統(tǒng)一的安全指標對世界范圍內(nèi)所有工廠進行評估,提供給上級管理層,按照報告對下級安全表現(xiàn)進行評價,以便升遷和提拔。安全是一個方面的指標,使得整體評價在一個水平上,同一標準,是起到了一個支持作用。

二、各地區(qū)、各工廠安全人員的職責(zé) 
　　安全專職人員是安全顧問的概念,安全人員站在更高的角度,幫助廠長理解地方安全法律法規(guī),理解上級安全要求,結(jié)合廠里的具體情況,提出安全規(guī)劃,提供安全規(guī)劃、設(shè)想、支持。同時又是一個安全咨詢員,對廠里安全技術(shù)提供幫助,專業(yè)人員不是安全專家,需要安全部門的人員給予咨詢。還是協(xié)調(diào)員,協(xié)調(diào)HSE各方面事務(wù)。還是解釋員,解釋各項法律法規(guī)。這個安全人員可能是一個人,但職責(zé)要起到以上四個作用,是對公司強有力的支持,保證公司業(yè)務(wù)上對安全技術(shù)的要求,這是安全部門的責(zé)任,這是一個責(zé)任的概括性總結(jié)。

三、各個生產(chǎn)部門的職責(zé) 
　　各級生產(chǎn)管理層對安全負責(zé),要直接參與安全管理,把安全管理作為平時業(yè)務(wù)工作的一個部分,在考慮生產(chǎn)發(fā)展、企業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)產(chǎn)品、質(zhì)量要求時,安全工作就是其中一個部分,把質(zhì)量、成本與安全同時考慮,安全就是日常管理的一部分。有的工程說質(zhì)量第一,又說安全第一,到底哪個是第一,不清楚。多個第一,就沒有第一。要把安全工作和規(guī)劃、產(chǎn)品的質(zhì)量、效益結(jié)合起來,安全就是工作的一部分,能做到這點,就是把安全作為一門生意考慮。國外公司很少談安全第一,但他們會把安全與其他工作放到同等重要的位置考慮。所以要做到這點,就要直接參與管理。其次,每個管理者要對員工負責(zé)。如車間主任要對員工負責(zé),這個責(zé)任不光是對管轄的員工負責(zé),而是要對管轄范圍負責(zé),其他部門的人到這個范圍來工作,客人到這里來訪問,上級部門來檢查,都要對他們負責(zé),要對他們的安全負責(zé)。只要是負責(zé)范圍內(nèi),安全就是我的責(zé)任,這也是對上級部門負責(zé)。只有車間主任對車間負責(zé),廠長才能對全廠負責(zé),如果車間主任不負責(zé),廠長怎么負責(zé)。只有員工對組長負責(zé)、組長對車間主任負責(zé)、車間主任對廠長負責(zé)、廠長對地區(qū)經(jīng)理負責(zé)、地區(qū)經(jīng)理對公司總裁負責(zé),才能真正叫作安全有人負責(zé)。安全是在最底層、最底層的,確實需要領(lǐng)導(dǎo)重視,全員參與。要做到這點,每位經(jīng)理都要建立起長期安全目標,知道我這個部門有什么樣安全問題,有什么樣的安全隱患,什么樣的問題要什么時候解決。如果不知道這些問題,就不可能去重視安全,不可能去抓安全。一旦知道問題了,建立了目標,在實現(xiàn)目標的過程中,就會有具體計劃。還要有一個開發(fā)和實施計劃,標準有了,要對照目標監(jiān)督結(jié)果,不要到年底再看目標沒有落實就關(guān)門了之。要自我檢查、自我監(jiān)督,看看三個月后計劃實施了多少,六個月后差距多少,半年后沒有落實,為什么沒有落實。要做到這點,要采取許多具體措施。